客户 GEO 档案0可交付客户
平台线索0飞鱼/腾讯/来客
待跟进任务0销售动作
交付报告0周报/月报
这套系统要解决的 4 件事
从单个工具升级成可服务多个客户的 GEO 运营平台。
1. 给客户做 GEO 服务客户诊断、内容方案、AI 搜索可见度、执行任务、报告交付。
交付2. 平台线索统一进来飞鱼线索、腾讯线索、抖音来客等平台回调到这里,再推飞书。
接入3. 代运营业务自己获客工厂客户线索、短信钩子、企微活码、CRM 状态、跟进结果统计。
获客4. 多客户交付管理每条线索、内容、发布任务和报告都归属到客户,给内部团队做交付管理。
平台全案托管交付流程
内部团队按这个流程服务多个客户。
客户建档与诊断录入客户行业、市场、官网、联系人,完成 GEO/内容/线索现状诊断。
01内容生产与发布生成抖音、小红书、公众号、官网内容任务,人工发布后回填状态。
02平台线索接入接飞鱼、腾讯线索、抖音来客等平台,进入客户名下线索池并推飞书。
03销售跟进与复盘记录触达、企微、回复、有效/无效原因,沉淀高质量获客渠道。
04周报/月报交付按客户自动汇总线索、内容、发布进度和下一步建议,给内部交付复盘用。
05新增服务客户
先建立客户档案,再把线索和内容任务归属进去。
平台线索接入状态
平台线索进入 GEO/CRM,再自动推到飞书群。
客户交付工作台
给内部团队用:按客户查看线索、内容发布、跟进状态和交付报告。
客户线索0归属该客户
高意向0优先跟进
发布任务0内容执行
已发布0完成动作
客户线索
只显示当前客户名下线索。
客户发布任务
当前客户的内容发布执行状态。
报告预览
生成周报后可复制给客户。
选择客户后可生成服务周报。
代运营获客链路
用这套系统服务自己:找客户、触达、沉淀、跟进。
工厂/加盟/外贸线索采集公司、行业、地区、电话、官网、来源,进入 CRM。
线索库短信钩子 + 企微活码短信只负责引导点击/加企微,真正转化在企业微信。
触达销售跟进记录记录已发送、已点击、已加企微、已回复、有效/无效、下次跟进。
CRM内容获客把服务案例、客户痛点、行业机会拆成抖音、小红书、公众号、官网发布任务。
内容跟进建议
新增线索后自动生成。
提交线索后这里会显示评分、状态和下一步动作。
CRM 状态看板
下一步要补:状态按钮、跟进记录、短信发送结果、企微添加结果。
GEO 内容智能体
给客户生成 GEO 内容包,也能给自己获客页生成内容。
内容发布中心
先做人审发布任务;后续有平台接口权限后再升级成自动发布。
发布任务
待发布、已发布、审核中、发布失败都在这里记录。
文案风险检测
员工发布前先粘贴文案,系统提示敏感表达、风险点和替代表达。
平台/类目/行业规则查询
按平台、类目、行业、关键词输出该行业审核规则和源文件依据。
接口配置
敏感密钥只放服务器环境变量,不放页面。
飞鱼回调
POST https://geo.gzdouying.com/api/integrations/feiyu?secret=***
腾讯线索
POST /api/integrations/tencent-leads,等腾讯后台配置。
抖音来客
POST /api/integrations/douyin-laike,等来客后台配置。
飞书机器人
FEISHU_WEBHOOK_URL 已在服务器配置,用于线索提醒。
短信系统
后续接 API:发送状态、点击、加企微结果回流 CRM。
企业微信
后续接活码、客户标签、欢迎语、跟进人分配。
内容发布接口
先保留发布任务和状态;公众号/抖音/视频号等接口拿到权限后逐个平台接。