GEO 获客与线索中台

内部交付后台:服务工厂制造业、招商加盟/连锁品牌、外贸出口企业,按客户管理内容、线索、跟进和报告。

客户 GEO 档案0可交付客户
平台线索0飞鱼/腾讯/来客
待跟进任务0销售动作
交付报告0周报/月报

这套系统要解决的 4 件事

从单个工具升级成可服务多个客户的 GEO 运营平台。

1. 给客户做 GEO 服务客户诊断、内容方案、AI 搜索可见度、执行任务、报告交付。
交付
2. 平台线索统一进来飞鱼线索、腾讯线索、抖音来客等平台回调到这里,再推飞书。
接入
3. 代运营业务自己获客工厂客户线索、短信钩子、企微活码、CRM 状态、跟进结果统计。
获客
4. 多客户交付管理每条线索、内容、发布任务和报告都归属到客户,给内部团队做交付管理。
平台

全案托管交付流程

内部团队按这个流程服务多个客户。

客户建档与诊断录入客户行业、市场、官网、联系人,完成 GEO/内容/线索现状诊断。
01
内容生产与发布生成抖音、小红书、公众号、官网内容任务,人工发布后回填状态。
02
平台线索接入接飞鱼、腾讯线索、抖音来客等平台,进入客户名下线索池并推飞书。
03
销售跟进与复盘记录触达、企微、回复、有效/无效原因,沉淀高质量获客渠道。
04
周报/月报交付按客户自动汇总线索、内容、发布进度和下一步建议,给内部交付复盘用。
05

新增服务客户

先建立客户档案,再把线索和内容任务归属进去。

平台线索接入状态

平台线索进入 GEO/CRM,再自动推到飞书群。

客户交付工作台

给内部团队用:按客户查看线索、内容发布、跟进状态和交付报告。

客户线索0归属该客户
高意向0优先跟进
发布任务0内容执行
已发布0完成动作

客户线索

只显示当前客户名下线索。

客户发布任务

当前客户的内容发布执行状态。

报告预览

生成周报后可复制给客户。

选择客户后可生成服务周报。

代运营获客链路

用这套系统服务自己:找客户、触达、沉淀、跟进。

工厂/加盟/外贸线索采集公司、行业、地区、电话、官网、来源,进入 CRM。
线索库
短信钩子 + 企微活码短信只负责引导点击/加企微,真正转化在企业微信。
触达
销售跟进记录记录已发送、已点击、已加企微、已回复、有效/无效、下次跟进。
CRM
内容获客把服务案例、客户痛点、行业机会拆成抖音、小红书、公众号、官网发布任务。
内容

跟进建议

新增线索后自动生成。

提交线索后这里会显示评分、状态和下一步动作。

CRM 状态看板

下一步要补:状态按钮、跟进记录、短信发送结果、企微添加结果。

GEO 内容智能体

给客户生成 GEO 内容包,也能给自己获客页生成内容。

内容发布中心

先做人审发布任务;后续有平台接口权限后再升级成自动发布。

发布任务

待发布、已发布、审核中、发布失败都在这里记录。

文案风险检测

员工发布前先粘贴文案,系统提示敏感表达、风险点和替代表达。

平台/类目/行业规则查询

按平台、类目、行业、关键词输出该行业审核规则和源文件依据。

接口配置

敏感密钥只放服务器环境变量,不放页面。

飞鱼回调

POST /api/integrations/feiyu,已接线上 Worker,支持推送到飞书。

腾讯线索

POST /api/integrations/tencent-leads,已接线上 Worker。

抖音来客

POST /api/integrations/douyin-laike,已接线上 Worker。

每日新增线索

GET /api/leads/daily,每天自动生成一批新增线索并进入 /api/state。

飞书机器人

新线索会自动 POST 到 FEISHU_WEBHOOK_URL;未配置时接口会返回缺配置原因。

短信系统

POST /api/sms/batch,批量下发到 SMS_WEBHOOK_URL;未配置时返回缺配置原因。

企业微信

后续接活码、客户标签、欢迎语、跟进人分配。

内容发布接口

先保留发布任务和状态;公众号/抖音/视频号等接口拿到权限后逐个平台接。

接口联调

直接在后台验证线索、飞书和短信链路。

点击上方按钮后显示接口返回。